Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 123rih

1. Chấp Thuận Điều Khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người chơi") và nền tảng 123rih ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng"). Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123rih — bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác — bạn đã đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 123rih, người chơi phải hoàn tất quá trình đăng ký và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống.

2.1 Thông tin đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký)
• Địa chỉ email đang sử dụng thực tế
• Số điện thoại liên lạc tại Việt Nam
• Phương thức thanh toán ưa thích (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng nội địa…)

2.2 Xác minh danh tính

123rih có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Các tài liệu có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp selfie cùng giấy tờ tùy thân
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu cần thiết)

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng cho đến khi quá trình KYC hoàn tất.

3. Điều Kiện Tham Gia

Người chơi tuyên bố và đảm bảo rằng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
• Hành động vì lợi ích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba nào
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại bất kỳ nền tảng cá cược nào
• Nguồn tiền sử dụng để cá cược là hợp pháp và thuộc sở hữu cá nhân
• Hoàn toàn tự nguyện tham gia và nhận thức rõ về rủi ro liên quan đến cá cược

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

123rih hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Hệ thống cũng chấp nhận thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20 dành cho người chơi am hiểu công nghệ.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Người chơi chỉ được nạp từ tài khoản/ví mang đúng tên đăng ký trên 123rih
• 123rih không chịu phí giao dịch nạp tiền — các khoản phí phát sinh (nếu có) do đơn vị thanh toán thu
• Số tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có số dư đến từ khuyến mãi). Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch trong ngày.

• Rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký
• Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác
• 123rih có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lớn
• Giao dịch rút tiền bị từ chối nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận

5. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các kèo thể thao, trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các hình thức cá cược khác trên 123rih đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trên từng trang trò chơi. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả thể thao được 123rih công nhận
• Cược đã được xác nhận (confirmed) không thể hủy hoặc chỉnh sửa
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 123rih áp dụng chính sách hoàn trả theo quy định riêng của từng môn thể thao
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố
• Quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận xử lý tranh chấp của 123rih

6. Khuyến Mãi và Thưởng

123rih định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau trước khi số tiền thưởng có thể được rút:

6.1 Điều kiện vòng cược

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, thường được thể hiện dưới dạng bội số (ví dụ: x20, x30)
• Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định — hết hạn sẽ bị hủy tự động
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn vào điều kiện vòng cược

6.2 Giới hạn khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại ưu đãi (trừ ưu đãi nạp lại định kỳ)
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần
• 123rih có quyền thu hồi thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Giá trị rút tối đa từ tiền thưởng có thể bị giới hạn theo từng chương trình cụ thể

7. Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Để bảo vệ tài khoản, 123rih khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123rih
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho 123rih nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản

123rih không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của người chơi qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi giả mạo — hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.

8. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 123rih và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản để cá cược hoặc nhận khuyến mãi
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để thực hiện cược
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) trên hệ thống để trục lợi
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký
• Đặt cược thay mặt cho người dưới 18 tuổi
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ

9. Chơi Có Trách Nhiệm

123rih đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền tối đa đặt cược trong một khoảng thời gian
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và từ chối mọi liên lạc tiếp thị

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, người chơi có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 123rih qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123rih không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc yếu tố ngoài tầm kiểm soát
• Hành động của bên thứ ba có ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do lỗi bảo mật phía người dùng
• Sự chậm trễ xử lý giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả dù đã được thông báo về khả năng xảy ra

11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123rih — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của 123rih hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được:

• Sao chép, phân phối hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 123rih cho mục đích thương mại
• Trích xuất dữ liệu từ nền tảng bằng phương thức tự động (web scraping)
• Tạo ra các tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung của 123rih

12. Chính Sách Chấm Dứt

123rih có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền
• Theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền

Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ (không do vi phạm), số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 123rih có quyền giữ lại toàn bộ số dư.

13. Giải Quyết Tranh Chấp

Trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 123rih, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu chi tiết đến email [email protected], mô tả rõ vấn đề, số tài khoản và bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết thỏa đáng, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 123rih để xem xét lại toàn diện trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía, 123rih sẽ đưa ra quyết định bằng văn bản. Quyết định này có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Người chơi được khuyến khích lưu giữ mọi thông tin giao dịch, lịch sử cược và các trao đổi với bộ phận hỗ trợ như bằng chứng cho quá trình giải quyết tranh chấp.

14. Thay Đổi Điều Khoản

123rih có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, nền tảng sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang điều khoản
• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng
• Cho phép thời gian hợp lý (thông thường 7 ngày) để người chơi xem xét trước khi điều khoản mới có hiệu lực

Nếu người chơi không đồng ý với các thay đổi, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là chấp thuận điều khoản mới.

15. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ 123rih qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phục vụ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của 123rih luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và đồng hành cùng người chơi trong mọi tình huống.